Mikro Yazılım Destek Hizmetleri
Fark Yazılım olarak, müşterilerimizin iş süreçlerinin kesintisiz devam etmesini en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz.
Bu anlayışla sunduğumuz Mikro Teknik Destek Hizmeti sayesinde, karşılaştığınız tüm soru, sorun ve ihtiyaçlarda her zaman yanınızdayız.
Alanında uzman teknik destek ekibimiz; oluşan arıza veya hata durumlarında sizlere hızlı, etkin ve kalıcı çözümler sunmak amacıyla çok kanallı bir destek modeli ile hizmet vermektedir.
Destek Kanallarımız
Telefon Desteği
Kritik durumlarda doğrudan ulaşılabilirlik sağlıyor, soru ve sorunlarınıza anında müdahale ediyoruz.
E-posta Desteği
Taleplerinizi yazılı olarak bize iletebilir, sürecin her adımını kayıt altına alarak şeffaf ve kontrollü bir şekilde takip edebilirsiniz.
Uzaktan Destek
Web sitemizde yer alan uzaktan bağlantı uygulamalarımız sayesinde, hata veya sorun anında bilgisayarınıza bağlanarak hızlı ve güvenli çözüm sağlıyoruz.
Yerinde Destek
Uzaktan müdahalenin yeterli olmadığı veya kapsamlı operasyonel gereksinimlerin oluştuğu durumlarda, uzman teknik ekibimiz yerinde destek hizmeti sunmaktadır.
Fark Yazılım olarak kullanıcılarımıza değer veriyor, ihtiyaçlarını dikkatle analiz ediyor ve her koşulda güvenilir çözüm ortağı olma sorumluluğuyla hareket ediyoruz.