Sıkça Sorulan Sorular
Çözümlerimiz, kurulum süreçleri ve destek hizmetleri hakkında sık karşılaştığımız sorular.
Mikro ERP kurulumu ne kadar sürer?▾
Standart bir KOBİ kurulumu ihtiyaç analizinden canlıya geçişe kadar ortalama 4–8 haftadır. Projenin kapsamı, modül sayısı ve entegrasyonlar süreyi etkiler.
Mevcut verilerimi yeni sisteme taşıyabilir misiniz?▾
Evet. Cari, stok, hesap planı, fatura geçmişi gibi verileri Excel/SQL üzerinden aktarıyor, tutarlılık kontrollerini birlikte yapıyoruz.
Destek paketiniz neleri kapsıyor?▾
Uzaktan ve yerinde destek, sürüm güncellemeleri, e-fatura/e-arşiv revizyonları, yedekleme kontrolü ve eğitim yenileme hizmetleri dahildir.
Çözümlerinizi bulutta mı, kendi sunucumuzda mı çalıştırmalıyız?▾
İkisi de mümkün. KOBİ’ler için yönetimi kolay bulut kurulum; çok lokasyonlu şirketler için ise hibrit veya on-premise mimari öneriyoruz.
E-fatura geçişini siz mi yapıyorsunuz?▾
Evet. Entegratör seçimi, mali mühür, şablon tasarımı ve testlerden canlıya geçişe kadar tüm adımları üstleniyoruz.
Özel geliştirme (customization) yapıyor musunuz?▾
İş süreçlerinize özel rapor, ekran, entegrasyon ve otomasyonları analiz-geliştirme-test süreciyle sunuyoruz.